Мошенничество на Wildberries
Правильно составленный заголовок – одна из составляющих успеха продаж на маркетплейсе. Чтобы товар легко находился в поисковой строке Wildberries, в нем должны быть ключевые слова. Продавцы стараются с помощью заголовка обойти конкурентов, сделав его более привлекательным. Для этого можно заказать продвижение на маркетплейсах . Но не всегда выбирают честные способы.
«На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399 рублей за 1 кг. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдет. Через несколько дней товар пришел в пункт выдачи. Добрался, счастливый такой, поем фисташечек, думал. Выдают пачку 150 грамм. Занавес».
Вывод: товар можно вернуть. Маркетплейс не ограничивает категории товаров, которые разрешено возвращать . Если не подошел размер, фасон, цвет изделия, сделать это можно в течение 21 дня с момента получения, если при продаже не было оговорено другое. Другое дело, что возврат-то платный…
Вот, например, история, которая произошла в июле 2022 года и получила освещение в СМИ: вместо заказанных интим-игрушек в магазине Intimshop клиенты Wildberries получали… пластиковые бутылки! В ответ на многочисленные жалобы администраторы маркетплейса сначала посоветовали проверять товар при сотруднике ПВЗ, но потом пресс-служба сообщила, что товары магазина заблокированы, а деньги покупателям вернут.
Оказалось, некий Л.М. создал на Wildberries магазин, дублирующий известный бренд «IntimShop», и продавал от его имени товары стоимостью до 1000 рублей. Предусмотрительно, учитывая, что штраф за мелкое хищение до 1000 рублей по п.1 ст.7.27 КоАП составляет до пятикратной стоимости похищенного.
«Вчера читатели написали, что на Wildberries цена на него (электросамокат Hiper Voyager MX4 – прим. ред. ) опустилась до 20 000 рублей, но это его «сливает» по такой цене сам Wildberries, а еще есть предложение за 17 990 рублей. Очень странное предложение от продавца без отзывов. В описании предлагают писать в Whatsapp (причем название этого мессенджера пишут не текстом, а в виде спецсимволов, чтобы роботы площадки этого не заметили) и явно намекают, что если заказать через Wildberries, товар не придет, а возврата придется долго ждать».